갑자기 에어컨이 꺼지면서 ‘CH38’이라는 낯선 에러코드가 떴다면? 특히 LG 휘센 에어컨 사용자라면 여름철 무더위 속에 당황하셨을 텐데요. 이번 글에서는 LG 에어컨 CH38 에러코드의 정확한 원인과 해결방법을 정리해드립니다.

🔹 CH38 에러코드란?


CH38은 LG 휘센 에어컨에서 나타나는 고온 보호 관련 오류입니다. 간단히 말해, 실외기의 냉매 온도가 일정 수준 이상으로 과열됐을 때 작동을 중지하며 뜨는 코드예요.즉, LG 에어컨 CH38 오류는 단순 통신 오류가 아닌, 시스템 보호를 위한 긴급 정지 코드라고 보시면 됩니다.

LG 휘센 에어컨 에러코드 CH38 발생 조건

항목설명
에러코드CH38
원인실외기 냉매 과열 / 고온 보호 작동
제품군LG 에어컨, LG 휘센 에어컨 전 모델
발생 시점주로 고온다습한 여름 낮 시간대
문제 영향에어컨 작동 정지 / 냉방 불가

💡 쉽게 말해, 실외기가 너무 뜨거워져서 기계가 스스로 멈춘 것입니다. 이는 일시적인 환경 문제일 수도 있고, 내부적인 냉매 이상일 수도 있어요.

🔎 CH38 에러코드의 주요 원인

💠 1. 실외기 열 배출 불량

가장 흔한 원인입니다. 실외기 주변이 밀폐돼 있거나 통풍이 되지 않으면 내부 온도가 급격히 상승하게 됩니다.

💠 2. 냉매 부족 또는 과다

냉매가 너무 적거나, 반대로 과도하게 주입된 경우에도 시스템이 과열될 수 있어요.

💠 3. 실외기 팬 모터 고장

팬이 회전하지 않으면 열이 빠져나가지 못하고 내부 온도 상승 → CH38 오류로 이어질 수 있습니다.

💠 4. 실외기 주변 온도 과도하게 높음

지붕 위나 외벽에 설치된 실외기일 경우, 직사광선 + 고온 환경에서 오작동이 발생할 수 있어요.

💠 5. 냉각핀(콘덴서) 오염

먼지, 이물질로 냉각핀(열교환기)이 막히면 냉각 성능이 급격히 저하됩니다.

✅ CH38 에러코드 해결방법

LG 에어컨 CH38 에러는 대부분 간단한 환경 정비로 해결 가능합니다. 다음 단계를 따라 해보세요.

1️⃣ 에어컨 전원 리셋

  • 전원 플러그를 뽑거나 차단기를 내립니다.

  • 약 5분간 기다린 뒤 다시 전원을 연결합니다.
    → 일시적인 과열이라면 이 조치로 대부분 해결됩니다.

2️⃣ 실외기 주변 상태 확인

  • 실외기 주변에 장애물, 먼지, 가림막이 없는지 확인

  • 실외기 앞뒤 최소 30cm 이상 여유 공간 확보

  • 환기가 잘 되는 위치인지도 확인하세요.

3️⃣ 실외기 청소

  • 외부 팬 그릴에 쌓인 먼지 제거

  • 콘덴서 부분에 물 청소 진행 (단, 반드시 전원 차단 후)

4️⃣ 냉매 상태 점검

  • 냉매 누설이나 과충전이 의심된다면 전문 기사 호출

  • 자가로는 정확한 압력 측정이 어렵습니다.

5️⃣ 전문가 점검 요청

  • 실외기 팬 모터, 센서, PCB 문제 등 내부 부품 점검은 반드시 LG전자 서비스센터 또는 공인 업체에 문의하세요.

🧠 자가점검 체크리스트

점검 항목체크 방법
실외기 청소 여부먼지, 이물질 제거됨?
실외기 통풍 상태막혀있지 않고 바람 잘 빠지는가?
주변 환경 온도실외기 위치가 너무 더운가? (지붕 위 등)
전원 리셋 시도껐다 켜도 다시 CH38 뜨는가?
냉매 누설 여부실외기 배관에서 습기나 기포 있는가?
에어컨 연식5년 이상 사용했는가? (부품 노후 가능성)

🔧 수리 및 점검 비용은?

항목예상 비용
실외기 단순 청소3~5만 원
냉매 보충7~10만 원
실외기 팬 모터 교체8~15만 원
PCB 또는 센서 교체10~20만 원
출장비지역에 따라 1~3만 원

📌 LG전자 공식 A/S는 보증기간 내라면 무상으로 받을 수 있으니, 구매일 확인 필수!

🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. CH38 에러코드가 계속 떠요. 그냥 써도 되나요?
A. 사용 중지 권장! 과열 상태에서 계속 작동하면 컴프레서나 PCB 손상 위험이 큽니다.

Q2. CH38 오류는 에어컨이 고장 난 건가요?
A. 고장이라기보다 과열 방지를 위한 ‘자동 정지’ 기능입니다. 대부분 청소나 환기 조치로 해결돼요.

Q3. 휘센만 그런 건가요?
A. 아닙니다. LG 휘센뿐 아니라, LG 에어컨 전 라인업에서 CH38이 공통 적용됩니다.

Q4. 냉매는 자가로 보충할 수 있나요?
A. 절대 불가! 냉매는 전문 자격이 있어야 취급 가능하고, 압력 조절이 어렵습니다.

Q5. CH38 리셋 방법은 따로 없나요?
A. 전원 차단 후 재시동이 가장 간단한 리셋 방법입니다.

🧊 CH38 오류, 이렇게 예방하세요

  • 여름철 실외기 주변 직사광선 피하기 (그늘막 설치 추천)

  • 월 1회 실외기 청소 및 필터 점검

  • 한낮 무더위 피해서 사용 (정오~3시 피크타임 주의)

  • 3~5년 이상 된 모델은 여름 전 정기 점검 받기

결론 – CH38은 ‘과열 경고’입니다

CH38 에러는 에어컨이 스스로를 보호하기 위한 안전장치입니다. 실외기 과열이 주요 원인인 만큼, 주변 환경 정비와 전원 리셋만으로도 쉽게 해결되는 경우가 많아요. 하지만 증상이 반복되거나 냉방이 되지 않는다면 LG전자 서비스센터(☎ 1544-7777) 또는 전문 수리업체에 점검을 요청하시는 걸 추천드립니다.

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