삼성화재에 보험 가입을 하셨다면, 갑작스러운 사고나 문의사항이 생겼을 때 신속히 연락할 수 있는 콜센터 정보는 반드시 알아두어야 합니다. 이 글에서는 상담 종류별 전화번호와 운영시간을 표로 정리해 한눈에 확인할 수 있도록 도와드립니다. (2025년 7월 기준 최신 정보 반영)
✅ 삼성화재 고객센터 주요 전화번호
| 상담 내용 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 삼성화재 고객콜센터 | 1588-5114 | 24시간 사고접수 / 평일 09:00~18:00 기타 상담 |
| 다이렉트 고객센터 | 1577-3339 | 평일 09:00~18:00 (토/공휴일 휴무) |
| 자동차보험 가입상담 | 1600-5008 | 평일 09:00~18:00 |
| 장기보험 가입상담 | 1588-3339 | 평일 09:00~18:00 |
| 대출 상담센터 | 1588-7444 | 평일 09:00~18:00 |
| 퇴직연금 콜센터 | 1899-3009 | 평일 09:00~18:00 |
| 해외 거주 고객 전용 | +82-2-2119-2000 | 평일 09:00~18:00 |
| 청각장애인 전용 | 070-7451-9800 / 9810 | 평일 09:00~18:00 (수어 영상통화 가능) |
| 인천공항 카운터 | 032-743-4114 | 평일 09:00~18:00 |
📌 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 삼성화재 자동차 사고 접수는 어떻게 하나요?
A. 1588-5114로 전화 후 1번을 누르면 24시간 접수가 가능합니다.
Q. 긴급출동 서비스도 같은 번호인가요?
A. 네, 동일하게 1588-5114로 연결 후 2번을 누르시면 됩니다.
Q. 보험금 청구나 계약 변경은 언제 가능하나요?
A. 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 상담이 가능합니다.
Q. 해외에서 연락할 때는 어떻게 하나요?
A. +82-2-2119-2000으로 국제전화가 가능합니다.
Q. 청각장애인이 상담받을 수 있는 방법은?
A. 070-7451-9800 또는 9810으로 영상통화로 수어 상담을 받으실 수 있습니다.
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